Il tuo negozio online diventa automaticamente conforme alla nuova normativa europea dopo una semplice installazione e ripubblicazione del tuo sito con questo aggiornamento gratuito per gli utenti di TOWeb 14.
Un obbligo europeo, già in vigore
Dal 19 giugno 2026, il diritto di recesso è una direttiva europea applicabile e obbligatoria per i negozi online in Francia e in Germania, e la sua estensione a tutti i paesi dell'Unione è imminente. In concreto, ogni sito e-commerce che vende a privati (B2C) deve informare chiaramente i propri clienti del loro diritto di rinunciare a un acquisto entro il termine legale.
Non adeguarsi significa esporsi a sanzioni e multe, senza contare il rischio per la tua immagine e per la fiducia dei tuoi clienti. Se il tuo sito vende online, l'adeguamento non è più un'opzione.
Con TOWeb è automatico
Buone notizie: TOWeb 14.07 si occupa di tutto, per impostazione predefinita. Se il tuo sito include un negozio con acquisto online, TOWeb aggiunge automaticamente nel piè di pagina un link « Recedi dal contratto qui » che guida i tuoi clienti nella loro richiesta di recesso. Il tuo sito è conforme senza alcuna manipolazione.
E mantieni il controllo:
- Posiziona il link dove preferisci nelle tue pagine inserendo semplicemente il nome del nuovo campo %TW-WITHDRAWAL-LINK% (idealmente nel piè di pagina, così da restare visibile ovunque).
- Configura o disattiva la funzione (termine di recesso, ecc.) dalla schermata E-Commerce › Recesso.
- In caso di recesso, tu e il tuo cliente riceverete una notifica via email e lo stato dell'ordine del cliente verrà aggiornato automaticamente nel back office del tuo sito.
Un semplice aggiornamento a TOWeb 14.07 basta per essere in regola.
Vai oltre con WebLegal
TOWeb inserisce il pulsante e gestisce automaticamente la notifica e il cambio di stato degli ordini; restano i tuoi testi giuridici, che devono anch'essi menzionare questa nuova funzione di recesso. È qui che interviene WebLegal: genera le tue CGV e la tua informativa sul recesso conformi alla direttiva (UE) 2023/2673, con la formulazione propria del tuo paese (Francia, Germania, poi il resto dell'UE man mano che viene recepita).
I due strumenti si completano perfettamente: indica a WebLegal l'URL del link di recesso aggiunto da TOWeb sul tuo sito, e le tue CGV vi rimanderanno correttamente: pulsante, email di conferma di ricezione e note legali finalmente coerenti tra loro. Il tutto con un acquisto unico, senza abbonamento, e in 14 lingue.
👉 Verifica gratuitamente il tuo negozio con lo scanner WebLegal, poi genera i tuoi documenti conformi in pochi minuti: quanto basta per mettere in sicurezza tutto il tuo negozio, ben oltre il semplice link.