Envios, impostos e promoções
Modos de envio por zona, impostos configurados automaticamente e códigos promocionais.
O envio
Abra Loja › Envio.
- Para ir mais depressa, carregue as Transportadoras predefinidas do seu país (botão Carregar): as suas zonas e tarifas iniciais ficam prontas a ajustar.
- Ou clique em Adicionar um envio para criar o seu próprio modo.
- Para cada modo, defina uma ou várias Zonas de envio (países abrangidos) e, por zona, uma tarifa fixa, consoante o peso ou consoante o montante da encomenda.
- Se necessário, indique um valor em Envio grátis acima de: o montante a partir do qual o envio é oferecido nessa zona.
Os produtos do tipo Serviço ou Digital não precisam de envio.
Para uma tarifa em função do peso, o TOWeb soma o Peso de envio dos produtos do carrinho. Uma variante sem peso próprio conta o peso do produto, mais o Ajuste de peso da opção escolhida: um tamanho definido com «+ 0,25 kg» pesa mais 250 g. O total apresentado ao cliente é o que ele paga.
Os escalões de peso podem ser introduzidos com um intervalo («0 a 18 kg», depois «19 a 47 kg»): um peso que fica entre dois escalões passa para o escalão seguinte, nunca para o último.
Os impostos
Abra Loja › Impostos.
- Verifique se o país do comerciante e os países de venda estão preenchidos em Dados da loja.
- Clique em Configurar automaticamente: o TOWeb cria as taxas do seu país e, na União Europeia, as do país do comprador (regime OSS).
- Escolha a Apresentação dos preços: IVA incluído (particulares) ou IVA excluído (profissionais), e a Taxa de imposto predefinida.
Se vende num país da União Europeia que nenhuma taxa de IVA cobre, o ecrã Impostos assinala-o, porque os compradores desse país não pagariam IVA: adicione esse país às zonas de uma taxa, ou clique em Configurar automaticamente. Fora da União Europeia, um país sem taxa fica a 0 %, sem nada para definir.
Se os seus países mudarem
Se mais tarde alterar o seu país de comerciante ou os seus países de venda, o TOWeb avisa que os impostos, os envios e os pagamentos podem ter de ser revistos. Verifique-os e clique em Já verifiquei.
Com a apresentação IVA incluído, o IVA incluído aparece por baixo do total («incl. IVA 20 %»): na página da encomenda, nos e-mails da encomenda, na fatura e na área de cliente. Faturas e e-mails discriminam o IVA taxa a taxa, com a base tributável e o montante. Com um código promocional, o IVA é calculado sobre o preço com desconto.
As promoções
O separador Promoções cria códigos de desconto:
- em Percentagem, em Montante fixo (carrinho) ou (produto);
- Envio gratuito, desconto no envio, ou Compre X, receba Y.
Para cada código, pode definir um montante mínimo, limitar os produtos ou países abrangidos, o número de utilizações e as datas de validade.
Os seus códigos promocionais nunca figuram no código do site publicado: o código introduzido pelo cliente é verificado pelo servidor do site no momento da encomenda.