Envíos, impuestos y promociones
Métodos de envío por zona, impuestos configurados automáticamente y códigos promocionales.
El envío
Abra Tienda › Envío.
- Para ir rápido, cargue los Transportistas predefinidos de su país (botón Cargar): sus zonas y tarifas iniciales están listas para ajustar.
- O haga clic en Añadir método de envío para crear su propio método.
- Para cada método, defina una o varias Zonas de envío (países cubiertos) y, por zona, una tarifa fija, según el peso o según el importe del pedido.
- Si lo necesita, rellene Envío gratuito a partir de: el importe a partir del cual el envío es gratis en esa zona.
Los productos de tipo Servicio o Digital no requieren envío.
Para una tarifa según el peso, TOWeb suma el Peso de envío de los productos del carrito. Una variante sin peso propio cuenta el peso del producto, más el Ajuste de peso de la opción elegida: una talla ajustada a «+ 0,25 kg» pesa 250 g más. El total que ve el cliente es el que paga.
Los tramos de peso pueden introducirse con un hueco («0 a 18 kg» y luego «19 a 47 kg»): un peso que cae entre dos tramos toma el tramo siguiente, nunca el último.
Los impuestos
Abra Tienda › Impuestos.
- Compruebe que el país del comerciante y los países de venta están indicados en Datos de la tienda.
- Haga clic en Configurar: TOWeb crea automáticamente los tipos de su país y, en la Unión Europea, los del país del comprador (régimen OSS).
- Elija la Visualización de precios: IVA incl. (particulares) o sin IVA (profesionales), y el Tipo impositivo predeterminado.
Si vende en un país de la Unión Europea que ningún tipo de IVA cubre, la pantalla Impuestos lo señala, porque sus compradores no pagarían IVA: añada ese país a las zonas de un tipo, o haga clic en Configurar. Fuera de la Unión Europea, un país sin tipo se queda en el 0 %, sin nada que ajustar.
Si sus países cambian
Si después modifica su país de comerciante o sus países de venta, TOWeb le advierte de que quizá haya que revisar los impuestos, los envíos y los pagos. Compruébelos y haga clic en Ya lo he revisado.
Con la visualización IVA incl., el IVA incluido aparece bajo el total («incl. IVA 20 %»): en la página del pedido, en los e-mails del pedido, en la factura y en el área de cliente. Facturas y e-mails desglosan el IVA tipo por tipo, con la base imponible y el importe. Con un código promocional, el IVA se calcula sobre el precio con descuento.
Las promociones
La pestaña Promociones crea códigos de descuento:
- en Porcentaje, en Importe fijo (carrito) o (producto);
- Envío gratuito, descuento en el envío, o Compre X y lleve Y.
Para cada código, puede fijar un importe mínimo, limitar los productos o países afectados, el número de usos y las fechas de validez.
Sus códigos promocionales nunca figuran en el código del sitio publicado: el código que introduce el cliente lo verifica el servidor del sitio al realizar el pedido.